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Zustelldatum ändern oder erneute Zustellung buchen

Die Nummer beginnt mit 738 und steht auf Ihrer Versandbestätigung.
Zur Verifizierung Ihrer Identität.

Häufige Fragen

Wie kann ich einen neuen Zustelltermin vereinbaren?
Geben Sie Ihre 11-stellige Sendungsnummer (beginnt mit 738) und die Empfänger-Postleitzahl ein. Nach der Verifizierung wählen Sie ein neues Datum und Zeitfenster.
Wo finde ich meine 11-stellige Sendungsnummer?
Auf der Benachrichtigungskarte des Kuriers, in der E-Mail- bzw. SMS-Ankündigung oder in der Bestellbestätigung des Versenders.
Was kostet eine Termin- oder Adressänderung?
Das Standardzeitfenster (09–17 Uhr) ist kostenfrei. Ein engeres Zeitfenster ist ab 11,90 € buchbar, eine komplette Adressänderung kostet 29,90 €.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Die Zahlung läuft über den sicheren PayPal-Checkout – bequem per PayPal, Kreditkarte oder Lastschrift.
Wie schnell ist die Buchung wirksam?
Sofort. Sie erhalten innerhalb weniger Sekunden eine Bestätigung per E-Mail.
Ist eine Samstagszustellung möglich?
Ja, gegen Aufpreis und je nach Verfügbarkeit. Das passende Zeitfenster wird Ihnen im Buchungsprozess angezeigt.
Kann ich die Sendung an eine andere Adresse oder Packstation umleiten?
Ja, eine Adressänderung kostet 29,90 € – bei regulären Sendungen auch an eine Packstation oder Filiale. Wichtig bei Waffenrecht: Sendungen, die unter das WaffG fallen (Waffen/Munition), können NICHT an eine Packstation oder Filiale umgeleitet werden – sie werden ausschließlich persönlich an den berechtigten Empfänger zugestellt (Identitäts- und Erlaubnisprüfung). Hier kann nur die Lieferadresse, nicht der Empfänger geändert werden.
Ist die Zahlung mit PayPal sicher?
Ja. Die Zahlung erfolgt ausschließlich über den offiziellen PayPal-Checkout; Ihre Zahlungsdaten werden nicht an uns weitergegeben.